患者相談窓口
当院では、患者さんからの病気に関する医学的な質問、普段の生活や入院生活の不安など、さまざまなご相談やご要望などを受け付けております。
お受けいたしましたご相談やご要望は、その内容に応じて適切な部署や職種と連携を取りながら、患者さんにとって公平・公正な問題解決を行えるように対応させていただきます。
お困りのこと、お気づきのことがございましたら、受付窓口へご相談ください。
受付時間
月曜日～金曜日
9:00～17：00
土曜日
9:00～12：00
※日曜・祝日はお休みです。
患者相談窓口の取り組み
患者相談窓口として、各部門(医療福祉科・医療相談・お薬相談・栄養相談・医療安全など)が連携して支援いたします。
相談対応の質向上のカンファレンスを週1回開催し、取り組みに対する評価を行っています。
相談への対応・報告体制をマニュアル化し、遵守しております。
支援に関する実施を記録しております。